项目背景
某上市医药集团
某医药集团是一家以药品零售与批发为主的上市公司，旗下拥有三大商誉医药品牌，下属成员企业8家，现有职工1000余人。公司旗舰店是目前上海市最大的药品单体零售药店，具有较高的社会认知度和美誉度。
该药店集团在上海市经营着90家网点，包括大型医药综合型商店、网上商城、众多连锁药店（包括上海市医保定点药房）以及生产资料经营网点。
随着企业规模的扩大，原有企业HR部门事务日益繁琐，企业急需填补人力资源需求，优化人力资源配置，才能保障日常运营不掉队。
2022年，服沃与客户第一次展开合作，为此成立专门项目组，针对人力资源管理中的三大痛点难点进行深刻分析，梳理制定解决方案，并在项目进行过程中不断复盘会议，汇报调整，最终圆满达成拟定目标，为业务增长再添加速引擎。
痛点01
HR招聘压力大，事务性工作繁琐
执业药师等店员流动性大、留存率低，招聘存在困难；人员需求多，现有HR难以满足交付任务。
线下门店数量大，人事处理员工入职/离职、薪酬福利、劳动合同管理等事务性工作太繁琐。
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如何加速寻找匹配人才、为公司保障稳定的在岗人员，对于业务持续性发展相当重要。
服沃方案
专项招聘团队，无惧时间短任务紧
首先我们对接确定了招聘岗位缺口100人，服沃招聘团队迅速分析确定了人才需求、并制定了相应招聘计划。
多种招聘渠道打组合拳，邀约50人/每周，到面30人/周，通过人数7人/周；丰富的自有简历库以及累积的行业经验，让服沃实现人岗高度匹配，从容完成交付任务，高峰期1-2个月左右完成交付指标。
日常事务代管，一站式流程
服沃运营团队协助HR团队，对招聘人员进行入职培训与指导、绩效评估与反馈并针对性地进行人员调整与优化，提升了用工效率。
对入离职人员进行劳动关系关系管理，及时跟进劳动合同签订与变更等事项，省时省力。对薪酬福利准时结算，并对离职人员提供就业选择机会，大大提高了员工的应聘和就职体验。
服沃一站式外包服务，显著缩短了招聘周期，极大缓解了HR部门的工作压力，使得组织可以专注于自身核心业务，实现长远发展目标。
痛点02
用工风险难以把控，纠纷解决效率不高
部分员工缴纳社保意愿不强，存在法律风险和后续纠纷隐患。
人事部门工作繁多，无更多余力专门专项处理员工纠纷事项。
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用工风险涉及法律、劳动关系、合规性等诸多方面，需要投入大量的精力资源来管理和应对。
服沃方案
全风险外包的服务模式，不止步于招聘解决方案，除此之外更体现在平台对于用工风险责任的承担。
多方位思考，提前进行风险防范
服沃紧跟人力资源政策，提供人事政策咨询，并对现有政策进行梳理实施更新，帮助企业提前规划，做好风险防范。
服沃具备专业经验，当员工与企业出现劳动仲裁等纠纷时，提供专业的法律专家咨询服务，协助企业处理劳动纠纷、工伤事宜等，用合理合法的方式最大限度保障用人权益。
当员工纠纷上门时服沃人员和员工协商沟通，帮助舒缓矛盾；对员工提供就业择业机会，大大提高了员工满意度，有助于降低员工与企业的紧张关系。
痛点03
市场竞争愈发激烈，用工模式改革势在必行
单一的用工模式成本很高，已经难以维持理想的盈利模型
社保税征要求企业全员按实际工资缴纳社保费，企业社保成本大幅增加。
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传统的用工模式下，员工直接与用人单位签订劳动合同，用人单位用工成本高、用工风险大。风险集中化，对企业的稳定性和可持续发展构成潜在不利影响。
服沃方案
面对不断加强的财税监管趋势，企业急需寻找到一条即可满足合规性，又可以帮助降低成本的用工道路，而人力资源外包则可以很好的满足降本的需求。
截止去年人力资源服务企业业务中招聘服务占比31.4%，人力资源管理及灵活用工占比38.8%，薪酬以及人事服务占比16.4%。外包和派遣服务早已进入大众视野，为企业高质量发展提供了重要支撑，已成为用工模式的主流选择之一。
劳务派遣、税务、社保等政策波动大，更需要专业机构进行把控和制定风险防范计划。服沃紧跟法律政策风向，能够帮助企业从容有效地应对市场变化。
客户评价
不管是项目前期还是项目中后期，服沃人力资源集团都能迅速响应，针对存在的问题不断打磨调整方案，遇到问题不断复盘沟通，尽显专业与耐心，是非常值得信赖的人力资源供应商和合作伙伴。
全国服务热线：400 1169 690
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服沃人力资源（HR Forward）是一家总部位于上海，专注于人力资源外包和灵活用工服务的一站式人力资源服务平台，主要业务涵盖招聘流程外包（RPO）、人力资源服务外包（HRO），业务流程外包（BPO），以及灵活用工（Flexible Staffing）等板块。
凭借多样化的方案以及精细化的项目服务流程、优质的服务投产比，我们深受世界500强、中国500强以及本地民营企业100强客户的信赖。
在全国设有30多家分支机构，服务覆盖超过400所全国城市，我们服务超过30家行业超过数百家企业客户，服务总人数超过10万人。
我们将持续致力于为企业客户提供优质的人事外包类、商业保险、劳务派遣/服务外包等综合人力资源服务。
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